IMpro
Санкт-Петербург, ул. Матроса Железняка 57

3 коротких и полезных кейса по email-маркетингу.

email-marketing-prev665
3 коротких и полезных кейса по email-маркетингу.
IMpro
0
3 407

Если ты интересуешься email-маркетингом — вот 3 фишки, которые могут тебе помочь.

1. Движущееся изображение в сообщении дало прирост выручки более чем в 2 раза.

Компания Dell собиралась показать потребителям свое новое устройство Dell XPS 12 Convertible Ultrabook: ноутбук со специальным дизайном экрана, который мог поворачиваться и превращать устройство в планшет.

Сейчас мы уже привыкли к таким устройствам, а в то время это было большой новинкой. Команда Dell посчитала, что пытаться объяснить людям это на словах бессмысленно, и пришла к решению показывать анимацию в виде GIF-изображения.

Сама анимация показывала всю суть этого устройства – как оно превращается из ноутбука в планшет.

d

 

Результаты:

    • В сравнении с другими своими емэйл-кампаниями, были получены следующие показатели:
    • Процент открытий +6%
    • Процент переходов +42%
    • Конверсии +103%
    • Выручка +109%

Источник

2. «Брошенные» корзины и ROI 711%.

Craghoppers производит и продает одежду для туризма и путешествий, в том числе и через интернет-магазин.

Компания решила бороться с «брошенными» корзинами, то есть ситуациями, когда посетитель интернет-магазина положил товар в корзину, но не перешел к оформлению заказа.

Скрипт статистики в интернет-магазине отслеживал, какие товары посетители клали в корзины, перед тем, как уйти из магазина. После этого таким посетителям, которые были ранее зарегистрированы, то есть компания «знала» их адрес электронной почты, отправлялось два сообщения: через 24 часа и через 3 дня после того, как они оставили корзину с товаром.

Контент в этих сообщениях формировался динамически, на основании того, какие товары интересовали этих посетителей.

Безымянный

В схеме рассылки кампании также учитывалось, если посетитель сайта отреагировал на рассылку и вернулся.

Результат:

  • 30% посетителей сайта перешли по ссылке
  • 10% совершили покупку
  • ROI составил 711%

Вывод: Рассылки тем, кто не закончил заказ в интернет-магазине, действительно работают. Небольшая персонализация по интересующим товарам творит чудеса.

Источник

3. Неожиданный текст в сообщении подтверждения отправки.

Уведомительные сообщения, как правило, строгие и скучные. «Мы отправили вам товар, ожидайте его прибытия к такой-то дате». Но компания CD Baby решила проявить немножко юмора и составила очень необычное уведомление об отправке товара.

В сообщении рассказывалось в фантасмагоричной форме, как компания тщательно проверила товар и отправила его клиенту «усилиями команды из 50 человек», «на частном самолете», «и весь город Портлэнд махал руками на прощание вашей посылке».

Безымянный

Результат: после того как такое уведомление было запущено, десятки тысяч клиентов CD Baby поделились им в своих блогах и аккаунтах в соцсетях. Сразу после этого компания получила большой приток клиентов, по оценке компании – одно только это изменение принесло тысячи клиентов.

Вывод: включение юмора в банальные сообщения с подтверждением транзакций может дать отличный результат.
Источник

 

Комментарии

Поделитесь и вы своим мнением

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Полезная рассылка

Раз в неделю мы будем отправлять вам экспертные видеоуроки и статьи по интернет-маркетингу. Никакого спама.

© 2016 IMPRO Международная школа Интернет-маркетинга №1 в Петербурге