Мы продолжаем рассказывать о современных инструментах интернет-маркетинга.

Для тех, кто не знает, с чего начать. 

______________________________________________________________________________________________________________________________

Вопреки расхожему мнению, SMM (social media marketing) — это не только ведение групп в социальных сетях. Услуги скрытого маркетинга или так называемых агентов влияния также являются действенными инструментами интернет-продвижения.

Агенты влияния. Кто это?

Агенты влияния — постоянные пользователи посещаемых площадок, блогов и форумов, имеющие определенный вес и значимость для других пользователей. Основными по-казателями веса агентов влияния можно считать:

• Количество друзей/подписчиков;
• Дату регистрации;
• Активность (количество сообщений/постов);
• Вовлеченность со стороны других пользователей (ком-ментарии, ответы, отметки).

Для каких целей использовать агентов влияния?

Можно выделить три цели, для которых реклама с помощью агентов влияния может оказаться эффективной:

• Подготовка к выходу нового продукта;
• Нивелирование негатива и работа с отзывами;
• Повышение узнаваемости бренда или продукта.

Под поиском площадок по тематике понимается мониторинг площадок строго в узкой тематике для той целевой аудитории, которой, предположительно, будет интересен ваш товар.

Пример

Тематика — авто (тюнингаксессуары), регион — Москва, ЦА — молодые люди с достатком выше среднего в возрасте от 24 до 35 лет. Нишевые популярные площадки — это drive2.ru, smotra.ru, autocadabra.ru и другие. Именно на этих площадках мы будем искать агентов влияния в первую очередь.

Для скрытого маркетинга можно использовать не только тематические площадки, но и площадки с наибольшей посещаемостью и широкими интересами аудитории.

Пример

Тематика — кухни, регион — Санкт-Петербург, ЦА — женщины в возрасте от 27 до 37 лет. Посещаемые популярные площадки: littleone.ru, babyblog.ru.

Cкрытый маркетинг

Скрытый маркетинг (партизанский маркетинг) — это размещение комментариев и постов на форумах с упо-минанием бренда или ссылки на товар или услугу. Ком-ментарии размещаются в строго тематическом разделе

• не несут явный рекламный характер. «Натуральность»

• продуктивность скрытого маркетинга зависит от не-скольких параметров:

• Даты регистрации аккаунта;

•  Количества уже размещенных сообщений;

•  Адекватного ответа на сообщение.

Пример некачественной работы

Пример качественной работы

Плюсы скрытого маркетинга:

• Повышение доверия к бренду или товару.

• Увеличение переходов на страницу товара/услуги (при размещении комментариев со ссылками).

• Так как в большинстве случаев ссылки размещаются безанкорные (то есть прямые ссылки с сопутствующими словами типа «тут», «здесь», ведущие на товар или страницу услуги) и nofollow (не передающие «вес» сайта, на котором они размещены, сайту, на который ссылаются), и по ним есть переходы, то поисковые системы принимают их за естественные, размещенные реальными поль-зователями. Отсюда имеем повышение естественных факторов, косвенно влияющих на ранжирование сайта в поисковой выдаче.

•  Размещаемые на форумах комментарии быстро индексируются и остаются на площадке на долгое время. Про-веденная работа будет приносить результаты даже после завершения кампании.

Пример работы

Для осуществления целей, поставленных клиентом, рекомендуется использовать агентов влияния совместно со скрытым маркетингом в адекватных пропорциях. Что это значит?

Задача:

Вывести новый продукт на рынок.

Действия:

1- ый месяц

Подготовка почвы. Скрытый маркетинг. Такими действи-ями мы подготавливаем почву для релевантной выдачи наших упоминаний поисковыми системами.

2-ой месяц

Скрытый маркетинг вкупе с агентами влияния. Охват при размещении через агентов влияния существенно увели-чится. Когда люди, увидев размещения через агентов вли-яния, станут искать всю информацию о новом продукте, они увидят в выдаче размещенные месяц назад положи-тельные упоминания. Таким образом, они получат первое впечатление о товаре: товар неплохо продается и люди активно интересуются им, и сами проявят уже настоящий живой интерес.

3-ий месяц

Самое время, не прекращая работы, мониторить и ана-лизировать полное количество упоминаний бренда и на-шего товара в интернете. Поэтому рекомендуется исполь-зовать специальные сервисы мониторинга активности в социальных медиа. Большинство таких систем (напри-мер, Youscan или IQbuzz) позволяют отслеживать коли-чество упоминаний и их эмоциональную окраску, а также площадки, на которых упоминался товар или бренд. Все это в режиме реального времени, что позволяет макси-мально эффективно реагировать на негатив, в том числе и на отзывы конкурентов.

Таким образом, правильный выбор стратегии продвиже-ния и эффективная аналитика позволяют качественно работать с таким каналом, как скрытый маркетинг и про-движение через агентов влияния.

АЛЕКСАНДР КОРОЛЕВ

специалист по социальным коммуникациям astra media group