«Парадокс восприятия и правила составления текстов»

Страница сайта представляет собой блок информации. От того, как представлена эта информация, зависит, будет ли она воспринята посетителем.

Само представление информации — оригинальный дизайн страницы, особенности вёрстки и форматирования текста — несёт с собой некое сообщение посетителю, что-то говорит ему о сайте и о его владельце.

Какое сообщение вы хотите донести до людей? Что вы хотите сказать им в первую очередь? Что выделяет вас из сплошного потока конкурентов? За что должен зацепиться ваш потенциальный клиент?

Имеет значение не только сама информация, но и скорость её восприятия. Если человек за три секунды смог достоверно определить содержание страницы и найти главное для себя, у вас есть шанс его задержать. Если ему приходится думать и искать — то он, скорее всего, откроет другой сайт, где информация представлена лучше.

Вот несколько простых правил оформления текстового контента, которые помогут повысить привлекательность сайта в глазах посетителей.

Правила оформления текста

Важнейшим элементом наполнения сайта является текст. Чтобы качество текста сыграло свою роль в полной мере, следует его должным образом отформатировать.
Ваш текст будут читать самые разные люди. Их интересуют различные вопросы. Глядя на страницу, они должны быстро понять её содержание и остановиться на чем-то важном для себя. Если читатель найдёт это в тексте, он с высокой долей вероятности прочтёт всю страницу. Поэтому текст принято делить на смысловые блоки, снабжённые подзаголовками.

Для комфортного чтения следует соблюдать отступы после заголовков и подзаголовков:

Также необходимо представлять часть информации в виде списков. В отличие от обычного перечисления через запятую, элементы списка выделяются отдельными строками — они заметнее в тексте. Кроме того, список выполняет следующие задачи:

Коротко и ясно сообщает посетителю о главном;
Способствует лёгкому усвоению и запоминанию информации.

Для максимальной наглядности сравните два текстовых блока с одинаковым содержанием, но по-разному оформленных:
Блок 1:
Основные направления деятельности компании АЗС Технологии: изготовление резервуаров, производство локальных очистных сооружений, создание систем очистки сточных вод, изготовление оборудования для АЗС, антикоррозионная обработка; изготовление мостовых кострукций; поставка и установка систем измерения — уровнемеров; бесконтактная мойка автомобилей.
Блок 2:
Основные направления деятельности компании АЗС Технологии:

Изготовление резервуаров;
Производство локальных очистных сооружений;
Создание систем очистки сточных вод;
Изготовление оборудования для АЗС;
Антикоррозионная обработка;
Изготовление мостовых кострукций;
Поставка и установка систем измерения — уровнемеров;
Бесконтактная мойка автомобилей.

Даже не читая тексты, можно понять, что второй вариант с оформлением в виде маркированного списка более удобен для восприятия и усвоения.
Строчки в списке и подзаголовки — вот элементы текста, по которым читатель быстро улавливает суть статьи и понимает, насколько она ему интересна или полезна.

Таблицы

Ещё один важный элемент страницы — таблица. Это наиболее верный способ представления фактической информации — технических характеристик, количественных показателей, цен.

Выравнивание текста

Вся представленная на сайте информация — фотографии, текстовые блоки, поля для заполнения и т.д. — должна быть аккуратно оформлена и выровнена. Выравнивание может производиться по левому краю, по правому краю, по центру и по ширине.
Текстовые блоки, поля для заполнения, чекбоксы и другие элементы страницы обычно выравниваются по левому краю. Кнопки вроде «оформить заявку», «обратная связь» или «зарегистрироваться», расположенные под основным текстом, выравниваются по центру.
Было:

Стало:

Рис. 3 Количество пользователей и их реакция на контент.

Подпись к иллюстрациям на странице сайта — это тоже текст, и к нему тоже следует отнестись с должным вниманием.
Выравнивание подписи к картинке также может осуществляться по-разному в зависимости от оформления страницы.
Выравнивание подписи по центру:

Выравнивание подписи по левому краю:

Рис. 4 Уровень вовлеченности пользователей на Facebook.

Гарнитура шрифта

Рис. 5 Конверсия для этого проекта оценивается в количестве и частоте вопросов, заданных пользователями врачам клиники.

Значимую роль в оформлении текстового контента страницы играет шрифт. При составлении контента принято использовать один из этих трёх шрифтов:

Arial;
Verdana;
Tahoma.

Соблюдение этих простых правил вкупе с интересным и полезным контентом позволяет значительно повысить интерес пользователей к интернет-ресурсу.

Автор: Сергей, копирайтер

Еще публикации
из мира маркетинга

УЧИМ САМОСТОЯТЕЛЬНО УПРАВЛЯТЬ ПРОЕКТОМ