Лендинг, целевая или посадочная страница (Landing page) – что понимают в России под этим термином? В первую очередь, лендинг — это любая страница на которую попадает «приземляется» из Сети посетитель. Однако, если рассматривать лендинг через маркетинговую и рекламную составляющую, то это отдельно спроектированная веб-страница, которая отличается от основного сайта и спроектирована, чтобы фокусировать внимание посетителя на одном продукте. Основная задача лендинга — помочь посетителю страницы достичь целевого действия.
Предлагаю вам простую проверку своей посадочной страницы по методу Оли Гарднера, известного американского маркетингового блогера и со-основателя сервиса Unbounce.
Рекомендация по использованию чек-листа.Чтобы проверить насколько хорош ваш лэндинг, отметьте те пункты, которые реализованы на вашей странице. Каждый положительный ответ — 1 бал. Ответив на вопросы, вы поймете является ли ваш лендинг конверсионным или нет (более 30 балов это уже неплохой результат). И в итоге по оставшимся пунктам можно составить чек-лист того, что необходимо улучшить.
Примечание 1: если элемент чек-листа не представлен на вашем лендинге (видео или формы, которых нет на вашей странице), то ставьте «Да» в любом случае.
- Соответствует ли заголовок лендинга сообщению в ваших рекламных объявлениях?
- Сообщение на странице сфокусировано на одном предложении/товаре/услуге?
- Новый пришедший посетитель сможет понять суть предложения за 5-10 секунд (проверьте это на постороннем человеке)?
- Понятно ли с первого раза чем занимается ваша компания (логотип и слоган)?
- У вас есть второй усиливающий заголовок?
- Вы используете буллиты (маркированный список) для описания преимуществ и выгод продукта/услуги?
- Есть ли на странице картинка или видео, которые поясняют как использовать продукт и в чем его преимущество?
- Содержит ли страница короткий 30-секундный рассказ о концепции продукта, проекта или сервиса (прочтите кому-то рассказ о концепции за 30 секунд и уточните понятна ли она)
- Отвечает ли основной заголовок на вопрос «О чем эта страница?»
- Вы скрыли ссылки, которые отвлекают внимание?
- Ваш лендинг поясняет в чем уникальность предлагаемого продукта (уникальное торговое предложение)?
- Сосредоточено ли описание на преимуществах, а не на характеристиках?
- Формы на вашем лэндинге содержат минимум необязательных вопросов (если на вашем сайте нет форм, ставьте «Да»)?
- Вы каким-либо образом поясняете ценность или размер вашего акционного предложения (сумма скидок, количество страниц книги, эквивалент цены в рублях)?
- Вы приводите примеры позитивного пользовательского опыта (отзывы или другие факторы доверия)?
- Вы предлагаете несколько способов обратной связи (телефон, email, онлайн чат)?
- Вы четко пояснили какую выгоду получить посетитель если ответит на призыв к действию (регистрация, звонок, покупка)?
- Ваш лендинг выглядит так как будто его проектировали в профессиональной студии веб-дизайна?
- Соответствует ли дизайн лендинга дизайну рекламного объявления (баннер, виджет, пост/сообщество в соц. сетях)
- Соответствует ли дизайн посадочной страницы стилистике вашего основанного сайта или бренда? (требуется только в том случае, если переход с лэндинга осуществляться на основной сайт)
- Вы используете всплывающие окна (лайтбоксы) чтобы передать дополнительную информации без необходимости покидать страницу?
- Вы придерживаетесь политики конфиденциальности и приводите ли ссылки на правила использования/пользовательское соглашение?
- Вы предоставляете образец рекламной продукции (семпл или первую главу книги и т.д.) если это применимо к вашему бизнесу?
- Вы показываете сертификаты или логотипы партнеров, отвечающих за сохранность и безопасность данных?
- Все указанные на сайте факты и утверждения достоверны и значимы?
- Повторяется ли информация о вашем предложении в формах?
- Вы используете визуальные сигналы (графические стрелки и указатели), чтобы направить внимание посетителя на целевое действие?
- Кнопка целевого действия контрастно выделяться на фоне всего остального контента?
- Можно увидеть призыв к действию (кнопку, форму) на расстоянии 2 метров от экрана?
- Находиться ли целевое действие на видном месте верху сайта на первом экране (тот экран, который виден сразу при переходе на страницу и не требует дополнительной прокрутки мышкой вниз)?
- На форме по сбору email-адресов стоит чек-бокс на подтверждение подписки (политика конфиденциальности персональной информации)?
- Упомянуты ли ваши самые именитые клиенты на сайте (если ваши клиенты — физ. лица и достаточно отзывов от них, ставьте «Да» в этом пункте)?
- Если ваше предложение лимитировано по времени, показываете ли вы клиенту его безотлагательность?
- У вас есть отдельная посадочная для каждого источника трафика, и вы отслеживаете какой наиболее эффективен (email-рассылка, контекстная реклама, социальные сети)?
- Если вы используете видео, настроено ли оно на воспроизведение пользователем, а не авто воспроизведение?
- Заканчивается ли видео на вашем сайте призывом к целевому действию?
- Вы сократили количество кнопок призыва к действию до 1-й (кроме тех случаев, когда страница длинная)?
- Если вы призываете людей пройти регистрацию на вебинар, вы показываете количество уже зарегистрированных пользователей как социальное доказательство?
- Вы делаете A/B тестирование вашей страницы?
- Вы используете всплывающее окошко (pop-up) при закрытии страницы? (отметьте этот пункт, только в том случае, если вы используете в них особое ценное предложение релевантное этой странице).
- Вы собираете обратную связь от своих клиентов для последующего тестирования?
- Если регистрация или форма покупки на вашем сайте многошаговая (больше трех), мотивируете ли вы к ее заполнению («всего 30 секунд вашего времени», «в 3 простых шага» и т.п.)?
- Оптимизировали ли лендинг, чтобы получить высокий рейтинг платной рекламы в Google AdWords
- Используете ли вы отдельные лэндинги для каждой рекламной кампании?
- Вы проводили тестирование длины лендинга, чтобы определить, как много информации нужно посетителям для совершения целевого действия?
- Вы следуете принципу единой согласованности, когда каждый элемент страницы сфокусирован на пояснении единого концепта?
- Вы улучшали страницу по методу Крага (удалить 50% контента, а затем удалить половину того, что осталось? Этому методу следуют для обеспечения максимальной простоты и ясности потребляемой информации.
- Не отмечайте этот пункт, если на ваших кнопках присутствуют надписи типа: «Нажмите здесь» или «Отправить».
- Если вы используете формы, выделены ли они цветным фоном, чтобы пользователи понимали, что это наиболее важная часть страницы?
- Title, URL, Description оптимизированы под поисковые запросы (самые важные и конверсионные запросы должны включаться в Title и Description)?
Какой у вас счет? Будет здорово, если вы поделитесь своим показателем в комментариях. И помните, что не отмеченные пункты — это ваш чек-лист по доработке.
Кстати, мы по заказу проводим микро-аудиты сайтов.