Качественная и грамотная e-mail-рассылка способна не только удержать текущих клиентов, но и привлечь новых. Преподаватель школы IMpro Александр Докучалов рассказывает про e-mail-маркетинг, а в частности про формирование и развитие лояльности через электронную почту.