Оперативно получать ответы на популярные вопросы по карте и программе лояльности
Просмотр актуального меню, что востребовано, так как меню ресторанов каждый сезон обновляется;
Просмотр ближайших ресторанов;
Заменил пластиковую карту на чекин в чат-боте (карта позволяет гостю воспользоваться акциями ресторана, уникальными предложениями и акционным меню);
Копить и тратить бонусы в системе лояльности «Стейк Давай»;
Проверить статус участника бонусной системы. Например, сколько бонусов накоплено, сколько потрачено?
- Создать функциональный чат-бот для участников системы лояльности “СтейкДавай” и гостей сети ресторанов;
- Сделать систему лояльности более удобной;
- Перенести коммуникацию с клиентами из заблокированной социальной сети в Telegram;
- Использовать Telegram на максимум;
- Создать уникальный функционал для взаимодействия с аудиторией
Созданный чат-бот решил ряд потребностей 3622 гостей ресторана: